3月7日，按照公司服务月主题活动的安排，在总经理月度例会之后，隆重的举行了服务月启动仪式，仪式在一段视屏的开场中拉开了帷幕，让在座的每一位了解到“创造和留住客户的核心方法未来将会是服务”。
    首先，人力资源部部长胡睿华宣读了倡议书，主要内容以“规范服务 优质服务”为中心，围绕此项管理目标从意识、行动、专业技能等方面对服务进行细致的阐述、希望大家将服务月的思想落实到工作中来。
    其次，在仪式中大家欣赏了服务月主题曲《我是明星》，“每一个人，一样有用。自告奋勇，不约而同。忘了自己，快乐心胸。我是明星，点缀天空”，希望我们的员工像歌曲中所唱的那样，成为一个积极上进的人，成为各个工作岗位上的明星。
    紧接着，仪式第三项各部门宣讲部门服务口号，每位主管精神抖擞，用洪亮的声音宣讲着各部的口号：总经理办公室“强化协调职能，发挥枢纽作用，服务全体员工”、财务核算部“为经营管理层提供更加及时准确的财务数据是我们工作的目标”、市场部“兵未动 战鼓雷 势先壮 敌城溃”大天店“提升形象、展示风采、规范服务、赢得市场，服务只有起点，满意没有终点”等等。朗朗上口的口号回荡在空气中，能感觉到每一位的热诚。
    仪式最后一项领导致辞，闫总指出：部门服务口号要在部门例会中进行宣贯；“服务”是东鸽电器的核心竞争力，我们要高举服务月的大旗，各部统一思想，切实落实好服务月的活动；服务月需内外齐抓，对内，干部服务员工、员工服务一线、一线服务顾客，提升各职能部门的服务意识，将此意识传递给一线员工，使一线员工能有更好的心态服务顾客。对外，扩大宣传力度，采销等部门结合服务月的活动跟进销售策划活动；东鸽的服务对顾客来说是实实在在，是有形的，让顾客来东鸽消费，感觉更顺畅、更舒服，应该有贵宾的待遇。这样才能得到顾客的长期信任，只有服务的提升才能做到销售的提升，这也为全年的工作目标奠定了坚实的基础。