7月4日下午，酒店事业部举行了“展技能 提服务”员工技能大赛。前厅、餐厅、客房、保洁、物业工程部等5个部门参加。

 活动在高唱《奋进之鸽》中拉开帷幕，每个部门组成的团队从服务形象、服务肢体语言、标准服务话术、服务技能四个方面进行了PK,在比拼过程中，前厅团队熟练地模拟了客人入住全流程；客房团队凭借高超的技艺，用毛巾叠成了各种造型；餐饮部现场制作了美味可口的莜面，演示了从餐品制作到上菜的全过程，用莜面拼成了“追求卓越”字样；保洁部结合卫生清理规范流程，模拟了擦玻璃、清扫地面等工作环节；物业工程部现场演练了服务疑难客户和消防处置的场景......可谓“八仙过海各显神通”，将酒店事业部各部门日常工作活灵活现地给大家做了展示，在这个过程中大家细致标准的服务流程和语言让我们感受到他们在认真落实“客户为先”的核心价值观。

 经过角逐，最后客房部、餐饮部、前厅部分列前三，保洁、物业工程部获得优秀奖。通过此次活动，通过本次技能比赛赛，充分展示了酒店事业部员工过硬的专业技能，营造了“比、学、赶、超”创先争优的氛围，体现了员工们爱岗敬业的职业精神和细致热情的服务意识，成绩不是重点，将展示出来的技能和态度用到实处才是真正的重点，形成完美的闭环。