信息中心开展“科技赋能 服务一线”下门店活动
信息中心开展“科技赋能 服务一线”下门店活动
7月份信息中心总经理王建忠携张利东、王志君、曹彪彪等人员走入门店开展了“科技赋能 服务一线”活动。
活动中,信息中心全体技术人员走访了兴安店、滨海店、昭君路店、文化宫店、金宇店、售后服务中心等部门,逐一与门店店长、楼层经理、收银员、导购员等一线基层员工作了交流,详细了解了门店销售、系统使用、数据决策分析等情况,收集了在客户营销、集客、以旧换新、软硬件配套服务等方面存在的困难和增效节能的各类诉求和建议,现场提供了技术支持。
下一步,信息中心将进一步加强与基层部门的沟通对接,以信息化拓展服务空间,让数据多跑路、门店少跑腿,真正为基层赋能。