东鸽FM520第十八期——勤劳的东鸽人

东鸽的家人们，大家好。这里是“讲述东鸽故事，品味东鸽人生”栏目。今天要与大家分享的故事主题为“勤劳的东鸽人”我们的主人公是售后物流部全体员工。

服务不止于售前更在于售后，售后服务更是开启用户对产品信赖的保证。

自东鸽电器决定接手欧派以来，售后物流部一直积极配合搬迁工作，因搬迁工作较为复杂，需要从几个库房搬回不同的物件，在此期间，共搬迁70多车次，其中售后部刘彩霞她是物流库管，针对此次欧派搬迁主要负责全程收货、盘点、配套、摆放等工作，在一次次的搬迁一次次的整改过程中不断的完善，克服了种种困难，整理了3天搬迁工作，配合进行收货以及验货，搬迁期间每天都加班到11点左右，对家配和板材全部进行登记上账。

白永强师傅是售后部的技术经理，从接手欧派以来协助进行提供人员调配以及对人员、作业进行监督和现场的协调工作，在搬迁期间取消了自己正常调休，每天加班加点的工作，保障了整个的后勤工作。

张俊芳为售后部在编库管，她协助刘彩霞盘点、收货，对残次、不成套的产品进行核对检查，干活不怕脏不怕累，克服了种种困难。

王二伟师傅为售后物流部电器装卸工，在搬迁期间协助卸货，跟随库管连续几日加班，在7月24日那天，天空下起了大雨，因下雨时风特别的大，导致盖好的毡布被掀起来，为了保护欧派板材，王二伟师傅不畏暴雨的侵袭，冒着大雨进行压毡布，不畏艰险的全力配合搬迁工作。

王彦庭、杜建军师傅均为售后热水器安装师傅，临时抽调进行分货、整理、御货、找货(贝业期间广州来的家配)等工作，期间全力配合工作，加班加点完成布置的任务。

本着东鸽企业文化的宣贯，售后全方面的贯彻和学习并且落实到工作当中，从上到下思想一致配合得当，树立了良好的企业口碑。从而不论是在为客户服务，还是在为公司服务的过程中，师傅们都是把最好最优秀的一面展现的淋漓尽致，并且进行了高预期服务，正是这样高品质的服务才能把我们企业家喻户晓。

“讲述东鸽故事，品味东鸽人生”，亲爱的东鸽人，今天的故事就分享到这里，我们下期再会。