1、问：什么是家电下乡？
答：简单地说，家电下乡就是农民在指定的销售网点购买指定规格和型号的家电产品，国家财政对农民消费者给予销售价格13%的直接资金补贴（如购买一台1000元的彩电，可获补贴130元），以此提高农民生活质量，扩大农村消费，促进城乡协调发展。
2、问：家电下乡的补贴对象是谁？
答：家电下乡的补贴对象为我省具有农业户口并购买补贴类家电下乡产品的所有人员。
3、问：家电下乡补贴哪些家电产品？
答：国家招标确定有关企业生产的具体规格和型号的彩电、冰箱（含冰柜）、手机、洗衣机作为补贴类家电下乡产品，这四大类家电产品最高限价分别为2000元、2500元、1000元、2000元。今后，将根据农民需求情况，对家电下乡产品进行适当补充和调整。
4、问：家电下乡的实施时间有多长？
答：家电下乡工作将从2008年12月1日正式开始，到2012年11月底止，为期4年。
5、问：农民从哪里可以购买到补贴类家电产品？
答：可在全省各市县、各乡镇的家电下乡指定店铺购买。这些店铺按要求应悬挂“家电下乡指定店”的标识牌，张贴家电下乡产品告示及购买须知。
6、问：农民购买补贴类家电产品要携带什么证件？
答：持本人身份证购买。
7、问：农民购买补贴类家电产品有无数量限制？
答：有。每户对彩电、冰箱（含冰柜）、手机、洗衣机中的每类产品最多可购买一台（件），即每户最多可购买四台补贴类家电，即一台彩电、一台冰箱（或冰柜）、一部手机、一台洗衣机。
8、问：农民购买补贴类家电产品后如何获得补贴？
答：农民在购买家电下乡产品3日后，可到户籍所在地乡镇财政所办理补贴申报手续，并提供如下材料：（1）购买产品的发票原件及复印件；（2）居民身份证原件及复印件；（3）户口本原件及复印件；（4）家电下乡产品专用标识卡；（5）购买人储蓄存折（可以用粮食直补专用存折），没有储蓄账户的应及时到金融机构开立储蓄账户。