2000年以来，我们伴随着新世纪奋进的脚步，集团迈着铿锵有力的步伐，走过了不平凡的二十年。二十年来，全体东鸽人始终以乘风破浪的开拓精神、勠力同心的团结意志、敬业担责的宝贵品质，共同把东鸽集团锻造成为全国家电零售行业和内蒙古中西部地区的知名品牌，受到社会各界的广泛赞誉。在这令人欢欣鼓舞、激荡充盈的二十年中，全体东鸽人牢记初心、艰苦创业，众志成城、积极进取，涌现出一大批先进集体和个人，小编选取了其中代表，带您走入他们的故事。

开场白

“东鸽2000年创建，二十年的发展奠定了内蒙古中西部区域家电领军企业地位，离不开老员工们一如既往的坚持和耕耘。因为他们点点滴滴的努力，让我们知道了，追寻理想的道路上更需要的是一份坚持; 因为他们埋头苦干的坚守，让我们懂得了有一种精神，叫做奉献。二十年七千三百多个日子的积淀，他们始终与东鸽同心同德，不离不弃。他们是东鸽最可敬的人。”这是集团20周年庆祝大会上对于获得“无怨陪伴奖”的员工的颁奖词，这些朴实无华的言语映衬着他们的坚守与奉献，凝练出他们的品德与担当。

十七年来，爱岗敬业，责任心强。在她的心中，工作的事永远是大事。同事对她的评价是：生活中平易近人，和蔼和亲；工作上，严谨认真，忠诚可靠。对于一个陪伴东鸽走过17年的元老级的员工来讲，在东鸽发生的点点滴滴，确是时刻萦绕在她心头的往事，让她每每陷入深深的回忆。下面让我们跟着陪伴东鸽20年的她，跟着获得集团20年来“无怨陪伴奖”的她，掀开尘封的东鸽往事，一起去回忆东鸽20年来的点点滴滴。让我们一起走入赵艳红心底的故事。

问:

我们知道企业已经经历了20多年的发展，您作为一位老员工，这么多年您最直观的感受是什么？你觉得您和公司最大的变化什么？20多年，您认为全体东鸽人具有哪些品质？

答:

我是2004年9月入职的，那一年正好是我们东鸽电器新项目手机部成立我任手机部楼层经理，后任业务经理。17年来，我做过东鸽大天店店长、采销生活电器部部长、东鸽工会主席，现在担任H酒店的店长，在公司的多个岗位工作上，我想我之所以有机会在这么多的岗位工作，得益于公司提供的平台和机会，得益于公司不断壮大，得益于公司业务发展迅速，所以这么多年来我最直观的感受就是公司一直在转型升级，规模日益扩大，由最初500平米的一家门店，发展到现在拥有家电零售门店20余家，经营销售近百个品类、近万种家电产品，与众多国内外知名厂商建立了长期稳定合作关系。

20年来，我觉得公司最大变化就是，管理体系和水平快速提升。据我所知，目前公司已经搭建了行政服务、人力资源、资金管理、信息系统和风险控制等共享服务的统一管理平台。同时也为员工提供与诚实劳动相匹配可观收入，更为员工搭建个人能力增长的平台，构筑起他们赖以为信的精神依托和物质保障，员工的幸福感和获得感倍增。

记得在20周年庆祝晚会上董事长讲了这样一段话：在成功和失败中，在艰难困苦中我们锻炼出一支团结一致、积极进取、能打善战的管理团队和员工队伍。这一宝贵财富是东鸽最核心的竞争力。我想这句话就凝练了东鸽人20多年来的宝贵品质，那就是团结奋斗的精神，因为东鸽幸福是靠团结奋斗获得的。

问:

我们知道您在去年做了一个华丽的转身，由电器业务转向了酒店管理，成为了H酒店的一位管理者，刚接手酒店工作后您遇到最大的困难是什么？又是如何克服的？您是怎样理解公司的这个举动的？

答:

说到这个华丽转身，其实刚开始接手酒店工作的时候，我的心里还是比较忐忑的，因为是一个陌生的领域，我对酒店管理方面的知识知之甚少，当时最大的困难就是专业知识缺少，可以说是一个门外汉。

克服这个困难，我要感谢公司，公司及时考虑到了这个问题，让我去西安学习了一个多月，对酒店行业也有所了解，同时我自己也向酒店行业的各位同行请教了不少问题，我也在不断调整自己的心态，以一种积极主动的态度和心态去对待工作，而且也付出了比常人更多的辛苦。

对于公司让我去H酒店工作，我认为这个举动是公司“以德为先、以勤为径、以能为重、以绩为据”人才理念的具体体现，我想是经过公司深思熟虑以后做出的考虑，也表明了公司对我的充分认可和信任，也从侧面反映出公司为员工提供的平台随着业态的不断增多而越来越大。

问:

我们知道您是集团的工会主席，对于工会的这份工作您是怎样理解的？您又是如何协调酒店工作与工会工作的？2021年工会计划如何配合集团的企业文化建设工作？

答：

我认为企业工会在公司发挥的作用主要是：一是工会可以在公司管理层和员工之间建起有效合理的沟通渠道沟通是员工参与管理的重要途径，公司要取得长远的发展必须由所有的利益相关者共同治理。二是工会需要有效协调劳资关系工会作用的核心就是维护职工的合法权益，协调劳资关系。同时工会应当支持公司的合法生产经营，教育职工认真履行劳动合同，完成生产和工作任务。这样可以做到以人为本，共赢互利，使广大职工都能共享公司发展的成果。三是工会能推动公司的企业文化建设众所周知，企业文化建设在公司的发展中有着重要的作用，组织职工学习文化知识，组织职工开展有益于身心健康的文化体育活动，活跃职工的工业余文化生活，推动了公司企业文化建设工作。同时可以在工会的活动和工作过程中为公司的发展发现人才，推荐人才，给各类人才提供展示其才能的舞台。四是关爱员工，体现组织的温暖，为了体现公司对员工的关心，工会将代表公司搞好职工家庭的婚、丧、病、困的慰问和探望工作。具体包括职工的婚礼，职工患较大疾病的探视和慰问，以及职工家庭的丧困慰问和补助等。通过这些工作，给员工一个家的感觉，有助于提高员工对公司的感情，并将其转换为工作的动力。总之，工会作为职工群众自愿结合的组织，不仅代表和维护职工的具体利益，而且作为公司的一个组成部门，有责任调动职工的积极性和责任感，为公司的发展贡献力量。简而言之，工会组织的目的就是：维护职工合法权益，共谋企业健康发展。

对于酒店和工会的工作，我本着“要事优先”的原则，酒店的经营管理对于我来讲绝对是重要的工作，我会首先将酒店工作至于重要和优先的位置，当我处理好酒店工作后，我也会全身心地投入到工会工作中，带领工会各位委员完成既定任务目标。

2021年对于企业文化建设方面的工作工会就做好两个字就行了，那就是“执行”，2021年我们会组织好第五届亲子活动，同时也会根据企业文化建设执行委员会的方案不折不扣的落实到位，做到绝对执行和服从。

问：

我们想知道17年来，您工作的原则是什么？您对自己的评价是什么？

答：

20多年来，我在多个工作岗位上工作过，接触过公司许多业务，期间也有过错误，也受到过表扬和批评，我工作中最重要的原则就是：无则加勉，有则改之。当遇到错误时，我首先会自我分析，总结经验教训，为的是下次更好提高。

说到我对自己的评价这是一个比较难回答的问题，因为有好多评价的维度，我就讲一下工作方面的评价吧。在工作上我对自己的评价是：凡是能够做到不留余力，能够做到问心无愧。

问：

我们知道董事长在20周年庆祝大会上讲到：未来的第三个10年那就是变革的10年。对于这个您是怎样理解的？您想对未来的东鸽说些什么？

答：

公司的核心价值观中有一条就是“创新为魂”，我认为在行业竞争加剧，渠道变革加速，消费分级明显的大背景下公司坐车转变和调整是非常及时的，也是公司经营层必须要做的。今年我们自建家装公司，决定涉足家装、家居行业就是以用户为中心，以“家”为中心，向上延伸服务链，解决用户的痛点，成为“智能家电”推广的领先企业，成为真正的消费者“家”的综合服务平台，为用户生活提供更多美好选择，践行东鸽的使命。

未来的东鸽规模一定会越来越大，涉足的行业也会越来越多，我想对未来的东鸽说：海阔凭鱼跃，天高任鸟飞，在不断创新发展的征程中，让员工获得更大满足感和幸福感；让合作伙伴和朋友获得更高的回报的快乐；让为社会和消费者获得更多，美好服务。

蓦然回首，20多年来那一个个或深或浅的脚印模糊了视线。那些充满真挚的笑语，那些苦涩的泪水，那些激动人心的喜悦......

正因为东鸽有着这么一群可爱的人，他们敬业、坚持，他们拼搏上进，他们在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩，他（她）们是最真实的东鸽人。

未完待续。。。。。。

（文字整理：薛向宇 图片：赵艳红