在这个快节奏、高压力的社会中，真诚的服务往往能成为连接人心的桥梁，传递温暖与正能量。近日，售后物流部刘海威、郝仲平、贾永强三位师傅收到了容声冰箱的一封满载感激之情的感谢信，它不仅是对团队卓越服务的认可，更是对“服务创造感动”这一理念的生动诠释。

这封信来自兴安店容声冰箱导购员刘秀珍，她在信中写道，9月13日在为顾客配送容声冰箱“560”的过程中，由于顾客家的客厅跟厨房台阶有80公分高，使得冰箱无法正常搬运，刘海威、郝仲平、贾永强三位师傅面对这一困境，没有丝毫退缩和抱怨，他们全力替顾客排忧，齐心协力，共同想出了办法。将冰箱从顾客家的栏杆处用了三个多小时抬了下去，搬运过程中豆大的汗珠不断从他们脸颊滑落，当完成搬运后师傅们脸上露出了质朴愉悦的微笑。他们的行动充分展示了东鸽团队齐心协力、不畏困难的精神风貌，为我们树立了优秀的榜样，她希望领导能对这三位师傅给予表扬和奖励，激励更多的人向他们学习。

11月7日下午，容声冰箱太原分公司业务经理王丹丹专程来到售后物流部为三位师傅赠送了锦旗，给予了奖励，表达对三位师傅的真诚感谢，她表示，面对这样的送货条件，就是放弃也无可厚非，但是三位师傅从客户为先的角度出发，没有条件创造条件也要完成，满足了客户需求也维护了东鸽电器和容声冰箱的形象，值得表彰和表扬。

三位师傅均表示，优质的服务不仅仅是完成任务，更是用心去理解每一位客户的需求，用行动去传递关怀与温暖。这封感谢信，是对我们团队努力的最大肯定，也是我们继续前行的动力。未来，我们将继续秉承‘服务创造感动’的理念，不断优化服务流程，提升服务质量，让每一位客户都能感受到家的温暖。

这封感谢信的故事，成为激励全体员工不断提升服务品质的鲜活案例。它再次证明，在这个充满竞争的市场环境中，真诚、专业的服务才是赢得客户信任与忠诚的关键。