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企业文化理念

时间:2014-02-17 14:52来源:未知 作者:admin


成为被员工和社会尊重的家用电器综合服务企业,跻身中国家电连锁服务行业10强。


这是我们的憧憬,是可操作的蓝图,是我们东鸽人共同的渴望,是东鸽人可以实现的梦想。
 我们通过为消费者提供物美价廉的产品以及高品质的服务获得消费者的信赖和认同,提升消费者的忠诚度;
 通过尊重员工,为员工创造高质量的生活条件、工作环境,搭建员工实现自我价值的平台赢得员工的信任和忠诚;
通过积极主动承担社会责任,回报社会,成为被社会群体认同和尊重的企业。通过自身不懈追求,通过专业化、品牌化的运作成为内蒙古地区第一家电品牌。

使


东鸽是消费者的,为提升消费者的生活品质而服务;
东鸽是合作商的,为实现合作商的发展共赢而努力;
东鸽是东鸽人的,为促进员工实现自我价值而奋进;
东鸽是全社会的,为推动全社会的和谐进步而奉献。


我们因消费者的需求而生存,致力于为提升消费者生活品质服务,我们的服务理念“为您服务  让您满意”。
我们强调在追求自身利益的同时,始终坚持与合作商互惠互利,共享资源,共同发展。
我们与员工自我价值是有机的统一体,是一脉相承的,企业发展了,员工的自我价值才能更好地实现,员工自我价值实现了,才能更好地推动企业的发展。
我们的社会责任是为社会尽责,为区域经济发展、为社会和谐作出贡献。

企业价值观

诚信  创新  共赢

“诚信  创新  共赢”是东鸽核心价值观,是东鸽最持久的信仰和判断行为的终极标准。是对东鸽“弘扬什么?反对什么?坚持什么?追求什么”、“什么至关重要”“我该如何去做”的准确回答。



自律为主,信任为基,规则为尺。


以正确的价值观和企业文化为指导进行自我约束,自我修为,使个人行为不逾越企业规则;
 “规则信任”,在既定的规则下,信任员工、信任下属,以包容个性,发挥主观能动性,创造性地完成工作目标。
 在信任管理中,自律是前提,规则是底线和保障。因此,我们强调信任管理,就是要以规则为度,以效率为目标,在自律、规则和充分发挥个性之间找到平衡点,以形成组织和个体、公司与经营单元的相得益彰。




德才兼备  人尽其才   以责为重  以绩为据

“德才兼备  人尽其才”是我们选人、用人的原则。
 “以责为重  以绩为据”是我们提拔、任用的重要原则。责任决定一个人的工作绩效,能够激发一个人的潜能,主要是指自己的事情要尽职尽责,敢于承担责任,不找借口;对企业的事情大家都要负起责任,主动做事情。

服 务理

干部服务员工     员工服务一线     一线服务顾客   为您服务  让您满意

东鸽的每一名员工都是服务提供者,服务就需要全心投入,服务存在于公司所有环节流程中。东鸽电器提供给顾客的服务,是通过一条不断增值的服务链条来实现的。
  从管理层到普通员工都要参与到服务中来,营造良好的服务氛围,相互服务到每一个人;只有在内部拥有优质服务的团队,才能对外提供优质的服务。

(编辑人东鸽)
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